個人情報保護方針
（株）ヴォーノ（以下当社という）は、お客様にお食事をより楽しんでいただくために、ポイントカードサービスおよびEメールでのお知らせなど、様々なサービスをご提供しております。そのため当社においては、お客様の個人情報に接する機会が増大し、お客様の重要な個人情報を取り扱う事業者として、ご提供いただいた個人情報を適切に利用し、保護することが、当社の社会的責任であると考えております。当社はこれを正しく遂行するために以下の個人情報保護方針を定め、従業員一同はこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱い、管理に努めて参ります。
1. 個人情報の収集
当社における個人情報とは、お名前、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、記念日、購入履歴、サービス提供履歴等の情報を意味します。またそれらの情報は、利用目的を確認しお客様ご本人のご同意を得た上で適法かつ公正な手段により収集いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様より収集する個人情報を、以下の目的で使用いたします。
* 各種商品・サービスなどの情報の提供
* MERCATO CHIANTIにおける商品発送
* 諸連絡およびお問い合わせに対する回答
* サービス上で必要となる事務手続き
* 統計データの作成
3. 個人情報の利用・提供
当社ではお客様から収集した個人情報の利用・提供に細心の注意を払い、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者へ開示・提供いたしません。
* お客様の同意がある場合
* 当社が必要と判断した範囲において、予め当社と機密保持契約を結んでいる企業（業務委託先等）に開示する場合
* 法令の規定またはお客様及び公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要と当社が判断した場合
4. 安全対策の実施
個人情報への不正アクセス、また紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等のリスクに関しては、合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。
更に、本方針を全従業員に配布し周知徹底を図るとともに、教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図って参ります。
5. 法令・規範の遵守
個人情報の取り扱いにおいて、当該等個人情報の保護に摘要される法令およびその他の規範を遵守します。また、遵守規定（コンプライアンス・プログラム）を、これらの法令およびその他の規範に適合させ、お客様からご提供いただいた個人情報の漏洩および流出を防止するため、適切な措置を講じます。